[기타문의]
Re: 기타문의 |
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Date : 2024-05-07
Name : a**********
Hits : 6
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안녕하세요 고객님, 에프터먼데이입니다. 불편드려 죄송합니다. 항상 꼼꼼한 검수 후 발송을 도와드리려 노력하고 있으나 불량상품 발송으로 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다 실망감이 크셨을텐데.. 검품 담당자를 대신하여 사과말씀드립니다. 말씀해주신 내용은 담당자들에게 전달하여 더욱 꼼꼼한 검품 하여 동일실수 발생하지 않도록 하겠사오니 지켜봐주시구요. 수령하신 상품은 아래의 방법으로 보내주시면 확인 후 교환반품 中 원하시는 방법으로 처리해드리도록 하겠사오니 상품 보내주실때 새상품으로 교환하실지 반품하실지 처리방법 메모해서 보내주세요~ 고객님의 번거로움을 덜어드리기 위해 택배기사 방문할수도 있도록 방문접수 해드렸고, 기사님은 평일기준 2~3일내로 방문예정에 있사오니 받으신 그대로 상품 그대로 배송비 동봉하지 마시고 상품 보내주세요~^^ ※회수 후 불량이 아닐경우 배송비 청구될 수 있는 점 참고해주세요※ 또한 번거로우시더라도 불량으로 판단되는 부분에 포스트잇이나 스카치테잎으로 표기해서 보내주시면 좀더 빠른처리가 가능하오니 이점 참고해주세요 안내드린 방법대로 보내주시면 회수되는대로 빠른처리 진행해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 입고지연안내 , 품절안내등 안내드리는 부분들중 불편하신점 이나 개선되었으면 하는 점이 있으시면 답변이나 다음 게시글 작성때 알려주시면 서비스개선에 최선을 다하겠습니다! ------------------------------------------------------------------------- sleeky jogger banding pants 블랙색상을 주문한지 좀 됐는데 제가 여행을 다녀와서 제품을 이제 확인했습니다! 교환/환불 시기가 많이 지난 건 알고 있습니다 ㅠㅠ 근데 제가 바지를 입었는데 오른쪽과 다르게 왼쪽은 스트링이 없더라고요 .. 확인 부탁드립니다 😢 |
