[입금문의]
Re: 입금문의 |
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Date : 2024-03-15
Name : a**********
Hits : 7
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안녕하세요 고객님, 에프터먼데이입니다. 입금해주신 교환배송비 6,000원 확인 되었으며, 보내주시는 상품 수거 후, 빠른 교환 발송 도와드리겠습니다! 말씀해주신 교환반품 사항에 대해서는 내부적으로 교환반품 시스템 개선할 수 있도록 내용 전달 진행 되었습니다. 더욱 편안하게 이용 하실 수 있도록 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 변화되는 모습 지켜봐주세요. 감사합니다. 입고지연안내 , 품절안내등 안내드리는 부분들중 불편하신점 이나 개선되었으면 하는 점이 있으시면 답변이나 다음 게시글 작성때 알려주시면 서비스개선에 최선을 다하겠습니다! ------------------------------------------------------------------------- 왕복 택배비 6천원 입금했는데, 반품 메모를 동봉하지 못했습니다 반품, 교환 관련하여 절차가 너무 번거롭다고 느껴집니다 부분 배송으로 입고 지연 품목 아닌 제품도 발송이 늦춰지고 그 제품이 빨리 필요해서 먼저 교환 요청한건데 또 다 받아야지만 교환 요청이 접수되고, 부과되는 배송비는 어차피 제 부담이라 생각하는데 기다림이 번거롭게 느껴져요 받은 제품에 따로 반품 관련한 설명, 적는 메모란이 없고 cs로 답변 받아서 메모를 적어야하는점도 그렇구요 매번 네이버페이로 결제하다가 홈페이지에서 이런 절차를 겪는데 시간도 많이 쓰이고 불편하다 생각합니다 |
